Bagaimana Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Terima SMS OTP atau Verifikasi Akun Tertentu

6 Agustus 2022, 20:02 WIB
Cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS /Instagram/@prakerja.go.id

JEMBRANABALI.COM - Jika Anda sedang mencari cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS. Anda berada di artikel yang tepat. Karena Saya tahu betul bagaimana repotnya HP tidak bisa menerima SMS OTP aplikasi tertentu.

SMS masih tetap di butuhkan walaupun kini tengah banyak menjamur aplikasi chating online. Nyatanya kita perlu SMS untuk verifikasi beberapa aplikasi yang bertujuan memberi pengaman pada aplikasi tertentu.

Meskipun ada banyak aplikasi chatting online, SMS tetap menjadi salah satu fitur penting yang harus ada di dalam sebuah ponsel. Jadi, jika ponsel tidak dapat menerima SMS, itu pasti sangat mengganggu.

Ada beberapa alasan kenapa HP tidak bisa menerima SMS yang akan kita bahas kali ini serta cara mengatasinya.

Baca Juga: Pengabdi Setan 2 Communion, Rentetan Kengerian Yang Tak Pernah Berhenti

Meski sudah jarang digunakan, saat ini masih ada kebutuhan penting yang membutuhkan sistem pesan berupa SMS. Salah satunya adalah verifikasi akun. Oleh karena itu, jika Anda tidak mendapatkan kode verifikasi, maka tentu saja Anda tidak akan dapat memverifikasi akun, yang berdampak pada kepentingan lain.

Karena pentingnya memiliki fitur SMS ini, Anda pasti akan menghadapi kesulitan jika mengalami masalah karena ponsel Anda tidak dapat menerima pesan SMS.

Alasan mengapa HP tidak dapat menerima pesan SMS
Ada banyak hal yang menyebabkan ponsel tidak bisa menerima SMS. Dari mengidentifikasi kesalahan, faktor sistem, hingga masalah dari operator seluler yang Anda gunakan.

Berikut beberapa pemicu umum HP tidak menerima pesan SMS yang perlu Anda ketahui:

  • Kesalahan aplikasi SMS di ponsel Anda.
  • Kotak masuk SMS di ponsel Anda penuh.
  • Kesalahan pengaturan jaringan.
  • Operator mengalami masalah.
  • dan lain-lain.

Baca Juga: 10 Cara Membuat Dapur Minimalis Terlihat Lebih Besar

Alasan kenapa HP tidak bisa menerima SMS ini harus diketahui terlebih dahulu, karena nantinya akan mempengaruhi cara kita menyikapinya. Untuk alasan yang berbeda, tentu cara menghadapinya juga berbeda, dan kita harus menyesuaikannya.

Misalnya, alasan mengapa HP tidak dapat menerima SMS ini adalah karena sudah ada masalah dengan jaringan operator seluler, dan tentu saja apa yang Anda lakukan akan sia-sia ketika Anda mencoba mengutak-atik pengaturan di ponsel Anda.

Cara mengatasi HP tidak bisa terima SMS

Setelah memahami kenapa HP tidak bisa menerima SMS, langkah selanjutnya yang akan kita bahas kali ini adalah cara mengatasi HP tidak bisa menerima SMS. Nantinya Anda bisa menyesuaikan dengan keadaan yang pernah Anda alami terkait masalah SMS tidak bisa masuk ke ponsel Anda.

Baca Juga: 6 Cara Mengumpulkan Database WhatsApp Pelanggan Anda Dengan Cepat

Panduan ini berlaku untuk semua merk HP, mulai dari ASUS, Xiaomi, OPPO, Vivo, Lenovo, Huawei, Samsung, dll. Cara mengatasi handphone yang tidak bisa menerima SMS juga berlaku untuk semua operator yang beroperasi di Indonesia, seperti Telkomsel, IM3, XL, Axis, Smartfren, 3 (Tri) dan lainnya.

1. Hapus pesan di kotak masuk SMS

Alasan HP tidak bisa menerima pesan SMS untuk pertama kali adalah karena inbox penuh. Tidak ada batasan yang jelas untuk kotak masuk SMS. Itu semua tergantung dari kapasitas memori internal HP.

Lalu bagaimana jika memori HP sudah sangat penuh, namun masih menambah SMS masuk yang terlalu banyak setiap harinya? Tentu saja pesan baru tidak akan bisa masuk karena memori terlalu penuh, untuk solusinya Anda harus menghapus pesan lama dan tidak penting untuk memberi ruang bagi SMS baru.

2. Bersihkan cache aplikasi SMS

Alasan mengapa HP tidak dapat menerima SMS berikut adalah karena ada terlalu banyak cache di aplikasi SMS. Hal ini sangat jarang terjadi mengingat saat ini penggunaan layanan SMS tidak seaktif dulu, namun bukan berarti kita bisa mengabaikannya begitu saja.

Baca Juga: Inilah yang Harus Orang Tua Lakukan Bila Anak Anda Mulai Aktif Memakai MedSos

Jika cache dalam aplikasi sangat besar, kemungkinan mengalami masalah aplikasi sangat tinggi. Jadi, jika pesan SMS Anda tidak dapat diakses dalam waktu yang lama, Anda dapat mencoba mengosongkan cache di aplikasi perpesanan HP untuk mengatasinya. Berikut langkah-langkahnya:

  • Buka menu Pengaturan HP.
  • Setelah itu, buka daftar aplikasi.
  • Selanjutnya, gulir ke bawah dan buka aplikasi SMS atau perpesanan di ponsel Anda.
  • Buka menu Storage lalu ketuk tombol Clear Cache/Clear Data.
  • Beres

3. Atur jaringan ke 3G

Secara default, 4G tidak mendukung pengiriman atau penerimaan pesan. Kecuali jika ponsel Anda sudah mendukung VoLTE.

Sayangnya, HP di Indonesia umumnya belum memberikan dukungan untuk fitur ini. Mungkin juga dengan tipe HP yang Anda gunakan saat ini. Untuk menyiasatinya, salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan mencoba mengganti ke jaringan 3G terlebih dahulu. Berikut caranya:

  • Buka menu Setting/Pengaturan pada ponsel.
  • Pilih menu jaringan seluler di HP
  • Selanjutnya, buka menu pengaturan jaringan.
  • Ubah pengaturan 4G menjadi 3G atau 3G saja.
  • Ubah sinyal ponsel Anda di jaringan 3G

Baca Juga: Inilah Daftar 5 Makanan Buruk yang Bisa Membuat Kulit Menua Lebih Cepat

Dengan cara ini, kami memastikan bahwa semua SMS yang awalnya tidak diterima akan kembali normal dan dapat masuk ke ponsel Anda sebagaimana mestinya.

4. Pengaturan SMSC (Operator Layanan Pusat Pesan)

SMSC adalah pengaturan (seharusnya) yang tersedia secara otomatis saat menggunakan operator jaringan. SMSC ini sangat penting jika Anda ingin menggunakan layanan SMS. Baik itu mengirim atau menerima pesan.

Apa yang harus menjadi perhatian di sini adalah setup. Jangan salah paham, oke? Sebab, dalam penggunaannya, SMSC bisa berubah sendiri dalam beberapa hal. Untuk lebih jelasnya cara setting SMSC bisa browsing di Google ya!

5. Tunggu beberapa saat ketika peluncur mengalami masalah

Alasan mengapa HP tidak dapat menerima pesan SMS berikut adalah karena gangguan pada operator Anda. Perturbed trigger merupakan kasus yang sangat umum, ketika trigger diganggu tentu akan ada beberapa masalah yang dirasakan pengguna.

Kurangnya akses internet, masalah ponsel yang tidak bisa masuk atau terhubung, HP tidak bisa menerima SMS adalah beberapa efek yang mungkin Anda rasakan ketika situasi ini terjadi. Direktur untuk menangani masalah ini, kita hanya bisa menunggu sampai kembali normal. Umumnya hanya membutuhkan waktu 2 sampai 3 jam.

6. Hubungi call center operator telepon seluler yang Anda gunakan

Jika Anda sudah menunggu lama, tetapi tidak berhasil, coba hubungi call center provider yang Anda gunakan. Call center ini merupakan layanan pendukung yang diberikan operator kepada pelanggannya melalui panggilan telepon. Kita dapat menggunakannya untuk berkonsultasi ketika terjadi masalah tertentu.

Jelaskan masalah yang Anda alami, jika Anda tidak dapat menerima pesan masuk di ponsel Anda. Nanti operator akan memberikan jalan keluar.

7. Atur ulang ke setelan pabrik

Jika cara diatas untuk mengatasi HP tidak bisa terima SMS tidak berhasil, cara terakhir adalah dengan melakukan factory reset pada handphone anda. Dengan melakukan ini, pengaturan di ponsel akan kembali seperti semula, seperti saat Anda membeli perangkat baru.

Hal ini umumnya dilakukan ketika smartphone memecahkan masalah yang agak serius, berbagai cara diterapkan tetapi belum dapat mengatasinya. Sebelum melakukan reset pabrik, coba pindahkan kartu sim di ponsel Anda ke ponsel lain, dan coba kirim SMS lagi.

Jika Anda berhasil masuk, maka ada kesalahan dengan ponsel yang Anda gunakan saat ini. Jadi Anda dapat melakukan reset pabrik sekarang. Selain itu, backup data Anda terlebih dahulu agar tidak kehilangan data Anda di kemudian hari.

Beberapa orang tidak mengerti mengapa ponsel mereka tidak dapat menerima pesan masuk. Dan apa lagi jika kita adalah satu-satunya dengan masalah ini. Oleh karena itu, Anda harus mempelajari dan mencoba beberapa tips yang baru saja diulas. Dengan cara ini, ponsel yang mengalami masalah menerima SMS dapat kembali normal dan Anda dapat menggunakannya seperti semula.

Semua cara diatas bisa anda coba lakukan secara bertahap dari yang paling mudah terlebih dahulu, karena disini kita perlu menentukan terlebih dahulu kenapa handphone anda tidak bisa menerima SMS.

Sekian ulasan kali ini mengenai penyebab HP tidak bisa menerima SMS, semoga apa yang telah kami bahas diatas bermanfaat dan dapat menyelesaikan masalah anda. Selamat mempraktekan.***

Editor: Hasanudin

Tags

Terkini

Terpopuler